Método Kaizen enfocado a procesos dentro del servicio de salud privado. Rev. Invest. Univ. Quindío [Internet]. 31 de agosto de 2020 [citado 25 de junio de 2026];32(1):48-60. Disponible en: https://revistas.uniquindio.edu.co/ojs/index.php/riuq/article/view/434